電話鈴聲響起：“我是12#樓1302的業(yè)主王曉峰啊，房管張迎迎在不在??？”            

接到轉(zhuǎn)來(lái)的電話：“您好！我就是，有什么可以幫您的嗎？”

“真是太感謝您了，你還記不記得我就是那天上午被關(guān)在門外的12#樓住戶。那天多虧您幫助?。　彪娫挼哪穷^熱情的說(shuō)道。

原來(lái)是那天的“那個(gè)”住戶。我笑著說(shuō)：“客氣什么，咱們住戶和物業(yè)本來(lái)就是一家人嘛！”

“對(duì)，對(duì)，對(duì)，一家人，呵呵”

其實(shí)這是很小的一件事，那是9月份的一天上午，我聽(tīng)到對(duì)講機(jī)里很急的喊我，說(shuō)12#樓有位業(yè)主找我。于是，我馬上趕到了現(xiàn)場(chǎng)。只見(jiàn)這位業(yè)主身上只穿著一件睡衣站在門口，原來(lái)這位業(yè)主今天休息，就想整理一下家務(wù)，就在他出來(lái)倒垃圾的時(shí)候，身后的防盜門“嘭”的一聲關(guān)上了。這下可急壞了這位業(yè)主，他只穿了那一件睡衣，身上既沒(méi)有電話，也沒(méi)帶錢，無(wú)法和家人取得聯(lián)系。就在這時(shí)候，他突然想到了物業(yè)，于是就找到了樓內(nèi)的工作人員，問(wèn)房管員在哪里？

看到他這般光景，我從保衛(wèi)那里借了一件衣服，并給了他100元錢，先讓他坐車去找家人拿鑰匙。就為這樣一件小事，業(yè)主剛才專門打電話致謝。（星辰物業(yè)管理處客服部 張迎迎）