“快點(diǎn)吧，鍋要燒干了！”2011年7月的一天上午，一名老太太慌慌張張跑到安苑物業(yè)處前臺(tái)求助說(shuō)她進(jìn)不了家了。

老太太是C區(qū)7號(hào)樓2單元1803室的住戶，她下樓倒垃圾時(shí)忘了帶鑰匙，家中灶火上還煮著紅薯。前臺(tái)立刻與開(kāi)鎖公司聯(lián)系，并安排秩序員去現(xiàn)場(chǎng)查看，盡早消除安全隱患。

秩序員迅速到達(dá)老太太家門(mén)前查看后，想從一樓住戶家關(guān)閉這條管道天然天總閥門(mén)，到一樓后發(fā)現(xiàn)住戶不在家，電話聯(lián)系后，住戶說(shuō)最快也得40分鐘才能回來(lái)。此時(shí)，17樓的秩序員已經(jīng)能聞見(jiàn)食物燒焦后發(fā)出的糊味兒，開(kāi)鎖公司的人員也久久沒(méi)能趕到。時(shí)間在一秒一秒地過(guò)去，大家的心都揪到了一起。在這十萬(wàn)火急的時(shí)刻，秩序員申小立指著走廊上衛(wèi)生間的小窗戶說(shuō)：“你們看！”

老太太家衛(wèi)生間的小窗戶是開(kāi)著的，不過(guò)，這個(gè)窗戶可真是“小窗戶”，大概也就40厘米高，50厘米寬，也就是說(shuō)得身體非常瘦小的人才能鉆進(jìn)去，并且難度極大，很可能蹭傷。

“我試試吧！”申小立說(shuō)道，當(dāng)然現(xiàn)場(chǎng)就他最瘦小了。

申小立很費(fèi)勁地往里鉆著，在當(dāng)時(shí)的情況下，不知道廚房?jī)?nèi)的具體情況，危險(xiǎn)還是蠻大的，可是為了業(yè)主，申小立沒(méi)有退縮。因窗戶靠近整面墻的頂部距地面較高，進(jìn)入里面時(shí)沒(méi)有站穩(wěn)的申小立被重重的摔在地上，進(jìn)入到屋內(nèi)，顧不上身上的疼痛，他迅速地關(guān)閉天然氣，然后打開(kāi)了大門(mén)，老太太進(jìn)屋后看著已經(jīng)燒得黑黢黢的鍋，一屁股坐在沙發(fā)上，長(zhǎng)長(zhǎng)地出了口氣“我的天那，還好沒(méi)出大事?！?span>

待老人情緒穩(wěn)定一些后秩序員們對(duì)廚房檢查了一遍，確認(rèn)沒(méi)有安全隱患才放心的離開(kāi)?；氐街刃虿可晷×⒉虐l(fā)現(xiàn)膝蓋青紫，褲子也被刮破了。后來(lái)，老太太又特意到物業(yè)處向大家表示感謝。(安苑物業(yè)處：陶雄英)