2012年5月12日眼看就中午飯了，客服前臺(tái)接到4號(hào)樓401家業(yè)主來電，說家里燈壞了需要維修，客服前臺(tái)在做完電話登記后，將派工單送至維修工高立新處，有同事跟高立新說：“馬上吃飯了，下午再去也不遲??！”高立新幽默地說：“來得早不如來得巧，吃飯不著急，業(yè)主的事最要緊?！闭f著拿著工具就走了。
    到了業(yè)主家以后，業(yè)主說是他們客廳燈有問題，剛換的鎮(zhèn)流器就不亮了，高立新搬著梯子上去把業(yè)主家的燈拆下來一看，發(fā)現(xiàn)燈和鎮(zhèn)流器都沒事，憑著經(jīng)驗(yàn)，高立新覺得可能是線路上有了毛病，接著把業(yè)主家的燈整體的給拆了下來，仔細(xì)一檢查結(jié)果就是線沒接好，線頭松動(dòng)。他又重新把業(yè)主家的線給接上，裝上后發(fā)現(xiàn)還是有兩個(gè)燈不亮，經(jīng)過逐一檢查線路和每個(gè)燈，最后發(fā)現(xiàn)是兩個(gè)燈口有問題，需要進(jìn)行更換。
     不巧的是業(yè)主家沒有現(xiàn)成的材料，還要出去買，業(yè)主表示下午有急事，需要中午將燈的問題解決，不然晚上沒法用，現(xiàn)在就去買。高立新告訴業(yè)主需要的型號(hào)和燈泡，當(dāng)業(yè)主買燈回來，高立新裝好以后，已經(jīng)過吃飯的點(diǎn)了，只有方便面對(duì)付一頓了。（國富花園物業(yè)服務(wù)處 張金玲）