2012年寒冬的一個晚上，卓達(dá)太陽城突然停電，一片漆黑，此時供暖設(shè)備也停止運(yùn)轉(zhuǎn)。

寒氣逼人，時間不等人，物業(yè)啟動應(yīng)急預(yù)案。一路，維修工人配合電力局展開全方位故障排查；另一路，物業(yè)員工提上蠟燭，挨家挨戶走訪探望。

“叮咚……”，房管員小逯按響了李阿姨家的門鈴，她心里七上八下，這李阿姨平時就愛挑刺，還不知道會說什么呢。

“誰呀？”李阿姨尖脆的聲音還沒落門已打開了。

小逯憨憨的笑道“阿姨，停電了，來給您送只蠟燭，咱們的維修師傅跟電力局的師傅們都在加班加點(diǎn)的排查故障，您別著急，有什么需要，我可以做到的您就說話。”

李阿姨張著嘴好半天說不出話來，透過昏暗的燭光，看著小逯凍得通紅的臉蛋，便一把把她拉進(jìn)了屋，感動地說：“我平時那么對你們，你們還……”李阿姨停頓了一下繼續(xù)說道，“在阿姨這里坐一會，稍暖下身子吧?！?/span>

“不了阿姨，我還要給其它業(yè)主家送呢？”話還沒落，她已經(jīng)按下了對面的門鈴。(太陽城物業(yè)服務(wù)處 丁鵬元)