天津養(yǎng)老社區(qū)A2號樓是個新啟用的宿舍樓， 2013年5月12日傍晚17:00左右，宿管給我們前臺急報說：“A2的105室衛(wèi)生間泛水嚴(yán)重，已經(jīng)流進(jìn)房間，電腦主機(jī)都讓水泡了”。放下電話，我馬上就通知了維修師傅前去查看。

經(jīng)檢查是因為下水道有地方堵塞，污水不能正常排放造成泛水，經(jīng)過維修師傅緊急處理，問題解決了。過了一個小時，到了吃飯的時間，也沒看見宿管來吃飯，直到將近19:00宿管班長才下班打卡，我又仔細(xì)詢問了宿舍泛水的的情況，才得知原來不僅是地漏泛水，還有馬桶也往上泛水，衛(wèi)生間和室內(nèi)地面都被帶有異味的臟水污染。

在疏通過程中，宿管班長和值班宿管員都沒顧的上自己的鞋襪以及衣物，直接趟著渾水先把泡在水里的電腦主機(jī)還有其他的一些電器抬到了高處通風(fēng)的地方控水，然后找來水桶用簸箕往水桶里舀水，一點(diǎn)一點(diǎn)的把臟水掏凈，之后又一遍一遍的擦地，直到看不見污水的痕跡，隨后找來吹風(fēng)機(jī)，將電腦主機(jī)烘干，一切處理完畢才默默離去。(天津養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)處客服部：李雪麗)