2012年11月11日，省旅游局辦公樓試供暖。盡管我們物業(yè)處事先做了不少準(zhǔn)備工作和預(yù)案，但是現(xiàn)場還是讓我們有些猝不及防。

剛剛接到一層、三層、五層、六層多個辦公室暖氣不熱，馬上有人報告?zhèn)€別辦公室出現(xiàn)漏水、滲水等問題。

有限的維修人員宋師傅、殷師傅馬不停蹄地跑上跑下到各辦公室修暖氣，一天下來，連喝口水的時間都沒有，非常辛苦。正在準(zhǔn)備下班時，六樓保潔員急匆匆地跑過來，說6層北側(cè)電梯旁的辦公室暖氣漏水，水已經(jīng)滲到樓道里了。他們馬上又上了六樓。

因該辦公室在裝修后一直未入住，物業(yè)處沒有此辦公室的鑰匙，如若不采取措施，可能會把5層的辦公室泡了，于是物業(yè)處立即與該產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系，并與5層農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化辦公室馬科長取得聯(lián)系，讓他們把5層辦公室貴重物品挪開，防止漏水被泡。維修師傅宋志江心急如焚地在該辦公室門外等候，并不時把滲出來的水掃掉。約7：10分，六樓北側(cè)辦公室的人才匆匆趕到，宋師傅趕緊維修漏水的暖氣，之后又用墩布把室內(nèi)、樓道擦干凈，等全部完工后，已是晚上8點(diǎn)多鐘了。

這次供暖試水，讓我深刻認(rèn)識到，物業(yè)管理工作的不容易，特別是一年一度的供暖工作，關(guān)系千家萬戶，必須精益求精。（旅游局物業(yè)處：李榮立）