業(yè)主不在家，污水流出來(lái)管不管？管！

本報(bào)訊（王偉肖）5月31日，陽(yáng)光園小區(qū)8號(hào)樓1單元102業(yè)主帶著印有“客之所至  禮之所及”的錦旗送到張經(jīng)理的手上，以表示對(duì)物業(yè)人員精心服務(wù)的肯定。

5月20日天氣異常炎熱，參加完晨會(huì)后客服部房管員劉亞茹、李彩彩像往常一樣開始巡查園區(qū)情況。行至8號(hào)樓處發(fā)現(xiàn)102住戶廚房處的排水口有污水流出，想必是下水道堵了，心想別把人家廚房給泡了。

聯(lián)系住戶后說(shuō)，因老家有急事暫回兩天，家中鑰匙交給朋友保管。隨即聯(lián)系前臺(tái)并安排維修師傅前去疏通。疏通工作艱難進(jìn)行，師傅仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)管中聲音沉悶，打開接口處污水直接濺到師傅身上且發(fā)現(xiàn)全是油脂結(jié)塊，維修師傅這邊疏通進(jìn)行著，由于堵塞物太多，采用多種方法終于疏通了管道。

炎炎夏季，臭氣熏天，當(dāng)業(yè)主打開房門那一刻，房管員二話不說(shuō)挽起褲腿拿起掃把清理污水，清掃完畢后又拿清水沖洗一遍并擦干凈地面，此時(shí)雖已大汗淋漓，但想到?jīng)]給業(yè)主造成不必要的損失麻煩，心里還是美滋滋的。