老人體檢不知所往，物業(yè)人員熱心幫忙

本報(bào)訊（張衛(wèi)娜）6月14日上午，河北省郵政管理局來了位“不速之客”—一名年近九旬的老大爺，老大爺一進(jìn)來不顧門崗詢問，徑直走進(jìn)物業(yè)辦公室，見到物業(yè)工作人員很激動(dòng)，只是在重復(fù)一句話“看到你們我就放心了”。

后來經(jīng)我們?cè)敿?xì)了解，原來去年老人曾在管理局附近迷路，是物業(yè)杜經(jīng)理幫助老人回家，今天老人自己出門體檢，但是不知道路線怎么走，只好再來求助物業(yè)工作人員。

了解了老人的來意，我們立即幫助老人查找最佳行車路線，但是根據(jù)老人提供的勝北社區(qū)醫(yī)院的地址，我們無法查找到該地址，而且老人年事已高，雙耳已聽不到聲音，只能靠紙上文字交流，于是保潔員孫麗先耐心的詢問老人的姓名、工作單位及具體體檢位置，知道老人是育才小學(xué)的退休老師，單位安排到勝利北街一個(gè)社區(qū)醫(yī)院體檢，隨后通過地圖查找到勝北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，并通過114查詢與該站工作人員取得聯(lián)系，確定那里最近在為育才小學(xué)的老師體檢后，再查找最近乘車路線。

由于老人是自己獨(dú)自出門，我們還為老人寫了便簽紙，注明老人要去該地體檢，希望看到便簽紙的熱心人能給予老人幫助，做好一切準(zhǔn)備工作后，將老人送到112路站牌，當(dāng)看到老人臨行前不停地做著表示感謝的手勢(shì)時(shí)，我們的心是溫暖的，看到老人安全離開后，我們重新返回工作崗位。